Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Grazie per aver scelto Dermfix GmbH. Ti invitiamo a leggere la nostra politica di spedizione prima di effettuare l'ordine.
1. Tempi di elaborazione
Elaboriamo tutti gli ordini entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Spediamo dai nostri magazzini in Germania o in Austria e gli articoli mostrati sul sito web sono generalmente sempre disponibili, salvo diversa indicazione. Puoi sempre inviarci un'e-mail per verificare lo stato del tuo ordine.
Orario limite per gli ordini: 14:00 (ora standard dell'Europa centrale)
Tempi di elaborazione: da 1 a 2 giorni lavorativi (lun-ven)
Tempi di transito: da 1 a 3 giorni lavorativi (lun-ven)
2. Tariffe di spedizione
Il nostro prezzo di spedizione per i seguenti paesi europei è un importo forfettario di 4,95 € e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 400 € verso questi paesi:
Andorra, Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Paesi Bassi, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna.
Tariffe di spedizione per altri paesi europei:
Il costo di spedizione per la Repubblica Ceca è di 120 CZK e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 9750 CZK.
Il costo di spedizione per l'Ungheria è di 1.850 HUF e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 150.000 HUF.
Il costo di spedizione per la Danimarca è di 38 DKK e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 3.000 DKK.
Il costo di spedizione per la Svezia è di 55 SEK e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 4.400 SEK.
Il costo di spedizione per la Polonia è di 22 PLN e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 1.700 PLN.
Il costo di spedizione per Cipro è di 12,95 €
Paesi al di fuori dell'area doganale dell'Unione Europea:
I prezzi sul nostro sito web per la Norvegia e la Svizzera sono esenti da tasse, ma si prega di leggere quanto segue:
Il costo di spedizione per la Norvegia è di 55 NOK e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 4.300 NOK. Nota: al tuo ordine potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse o dazi di importazione. In questi casi, i costi aggiuntivi devono essere pagati dall'acquirente al momento dell'importazione.
Il costo di spedizione per la Svizzera è di 8,95 CHF e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 370 CHF. Nota: al tuo ordine potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse o dazi di importazione. In questi casi, i costi aggiuntivi devono essere pagati dall'acquirente al momento dell'importazione.
Tutti gli ordini vengono spediti in imballaggi neutri. Normalmente utilizziamo DHL per la spedizione. Si prega di seguire il numero di tracciamento e di prestare attenzione a eventuali avvisi lasciati da DHL alla porta, per assicurarsi che la merce non venga rifiutata.
Se la destinazione della consegna non è indicata sopra, ciò potrebbe significare che non effettuiamo consegne in quel Paese, ma è possibile richiedere un'eccezione inviandoci un'e-mail e cercheremo di offrire una soluzione conveniente a seconda degli articoli ordinati.
Tempi di consegna stimati:
Tempi di transito: da 1 a 3 giorni lavorativi (lun-ven)
Nota: i tempi di consegna sono stimati e non garantiti. Potrebbero verificarsi ritardi dovuti a problemi del corriere, dogana o altri fattori al di fuori del nostro controllo.
Tracciamento dell'ordine:
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero sul sito web del corriere (di solito DHL) per tracciare il tuo pacco in tempo reale.
Paesi di spedizione:
Attualmente spediamo nei seguenti paesi:
Andorra, Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Macedonia del Nord, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera.
Al momento non siamo in grado di effettuare spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO.
Pacchi smarriti o in ritardo:
Se il tuo pacco non è arrivato entro 7 giorni dalla data di consegna prevista, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@dermfix.com. Avvieremo un'indagine con il corriere e ci adopereremo per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Dazi doganali e d'importazione (ordini internazionali):
Gli ordini internazionali (al di fuori dell'Europa e dell'Unione doganale europea) potrebbero essere soggetti a dazi doganali e tasse d'importazione all'arrivo nel paese di destinazione. Tali costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nei nostri prezzi né nelle spese di spedizione.
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Ultimo aggiornamento: 07.05.2026