Politica di spedizione
Politica di spedizione
Grazie per aver acquistato con Dermfix GmbH. Si prega di leggere la nostra politica di spedizione prima di effettuare l'ordine.
1. Tempi di elaborazione
Elaboriamo tutti gli ordini entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Spediamo dai nostri magazzini in Germania o in Austria e gli articoli mostrati sul sito web sono generalmente sempre in stock, a meno che non sia indicato diversamente. Potete sempre inviarci un'e-mail per controllare il vostro ordine.
Termine dell'ordine: 14.00 ora solare dell'Europa centrale
Tempo di gestione: da 1 a 2 giorni lavorativi (lun-ven)
Tempo di transito: da 1 a 3 giorni lavorativi (lun-ven)
2. Tariffe di spedizione
Il nostro prezzo di spedizione per i seguenti Paesi europei è di 4,95 euro e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 400 euro in questi Paesi:
Andorra, Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna.
Tariffe di spedizione per gli altri Paesi europei:
Il costo di spedizione per la Repubblica Ceca è di 120 CZK e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 9750 CZK.
Il costo di spedizione per l'Ungheria è di 1.850 HUF e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 150.000 HUF.
Il costo di spedizione per la Danimarca è di 38 DKK e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 3.000 DKK.
Il costo di spedizione per la Svezia è di 55 SEK e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 4.400 SEK.
Il costo di spedizione per la Polonia è di 22 PLN e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 1.700 euro.
Il costo di spedizione per Cipro è di 12,95 €.
Paesi al di fuori dell'area doganale dell'Unione Europea:
I prezzi del nostro sito web per la Norvegia e la Svizzera sono esenti da imposte, ma si prega di leggere quanto segue:
Il costo di spedizione per la Norvegia è di 55 NOK e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 4.300 NOK. Nota: al vostro ordine potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse o imposte di importazione. In questi casi, i costi aggiuntivi devono essere pagati dall'acquirente al momento dell'importazione.
Il costo di spedizione per la Svizzera è di 8,95 CHF e attualmente offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 370 CHF. Nota: al vostro ordine potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse o imposte di importazione. In questi casi, i costi aggiuntivi devono essere pagati dall'acquirente al momento dell'importazione.
Tutti gli ordini vengono spediti in un imballaggio semplice. Di solito utilizziamo DHL per la spedizione. Si prega di seguire il numero di tracking e le eventuali note di DHL per assicurarsi che la merce non venga rifiutata.
Se la destinazione di consegna non è indicata sopra, potrebbe significare che non effettuiamo consegne in quel paese, ma è possibile richiedere un'eccezione inviandoci un'e-mail e cercheremo di offrire una soluzione conveniente in base agli articoli ordinati.
Tempi di consegna stimati:
Tempo di transito: da 1 a 3 giorni lavorativi (lun-ven)
Nota: i tempi di consegna sono stimati e non sono garantiti. Possono verificarsi ritardi dovuti a problemi del vettore, alla dogana o ad altri fattori al di fuori del nostro controllo.
Tracciabilità dell'ordine:
Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con un numero di tracciamento. È possibile utilizzare questo numero sul sito web del corriere (di solito DHL) per seguire il pacco in tempo reale.
Paesi di spedizione:
Attualmente effettuiamo spedizioni nei seguenti Paesi:
Andorra, Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Isola di Man, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Macedonia del Nord, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria.
Al momento non possiamo effettuare spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO.
Pacchetti smarriti o in ritardo:
Se il vostro pacco non è arrivato entro 7 giorni dalla data di consegna prevista, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@dermfix.com. Apriremo un'indagine con il corriere e lavoreremo per risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Dazi doganali e di importazione (ordini internazionali):
Gli ordini internazionali (al di fuori dell'Europa e dell'Unione doganale europea) possono essere soggetti a dazi doganali e tasse di importazione all'arrivo nel paese di destinazione. Queste tasse sono a carico del cliente e non sono incluse nei nostri prezzi o nelle spese di spedizione.
Contattateci:
Per domande relative alla spedizione, contattateci a:
- Email: info@dermfix.com
- Tempo di risposta: Entro 2 giorni lavorativi
- Indirizzo: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Austria, UID: ATU79361325
Ultimo aggiornamento: 20.05.2026