Politica dei pagamenti
Quali opzioni di pagamento accettate?
Siamo lieti di accettare pagamenti sicuri tramite Shop, Paypal, Google Pay, Klarna, Visa, Mastercard e altre carte di credito e di debito popolari. È inoltre possibile pagare tramite bonifico bancario diretto in Europa; il nostro sistema invierà le coordinate bancarie complete via e-mail.
Il vostro sito è sicuro?
Quando si effettua un ordine o si accede al proprio account di acquisto online Dermfix, si noterà che le pagine del nostro sito web sono sicure tramite https:// e Google Trust Services. Se visitate una qualsiasi pagina del sito con https:// all'inizio dell'indirizzo, potete accedere a ulteriori informazioni sulla certificazione facendo clic con il tasto destro del mouse sul lucchetto nella barra degli indirizzi.
I dati della mia carta sono al sicuro con voi?
Al momento del check-out vedrete che utilizziamo una pagina sicura per le transazioni con carta e i dati personali. Non memorizziamo i dati della carta di credito e non condividiamo i dati dei clienti con terze parti.
Come si effettua un ordine?
Ordinare da Dermfix è facile! Una volta trovato un articolo che si desidera acquistare, è sufficiente fare clic sul pulsante "Aggiungi al carrello" nella pagina di descrizione del prodotto. È possibile controllare e modificare il contenuto del carrello in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "Carrello" in alto a destra della pagina. Se si decide di rimuovere un articolo dal carrello, è sufficiente fare clic su "Rimuovi" per il prodotto che si desidera rimuovere. È inoltre possibile modificare la quantità di qualsiasi prodotto nel carrello utilizzando i pulsanti + e -.
Una volta soddisfatti della propria selezione, è necessario fare clic sul pulsante "Vai alla cassa" per procedere. Successivamente dovrete inserire il vostro numero di telefono o l'e-mail, l'indirizzo di consegna (potete cliccare per modificare l'indirizzo di fatturazione se diverso), la scelta del metodo di spedizione e infine il pagamento tramite una delle opzioni proposte. Infine, è necessario fare clic sul pulsante "Rivedi ordine" per controllare e completare l'ordine. Il sito web mostrerà il numero d'ordine confermato e invierà un'e-mail di conferma alla vostra casella di posta elettronica. In caso di problemi o domande, è sempre possibile inviarci un'e-mail all'indirizzo info@dermfix.com.
Posso seguire e visualizzare i miei ordini?
Una volta registrato un account sul sito web di Dermfix, sarà possibile effettuare il login e visualizzare l'avanzamento dell'ordine, confermare il numero d'ordine e contattare il servizio clienti con i dettagli esatti dell'ordine, se necessario. Quando si accede al proprio account privato Dermfix, è possibile modificare gli indirizzi di fatturazione e di consegna, cambiare le password, stampare copie degli ordini e, naturalmente, riordinare altri articoli in modo semplice e veloce.
Dermfix GmbH, Ried 46c, Westendorf, Tirolo, 6363, Austria
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